Despesas de Envio

PORTUGAL CONTINENTAL: 4€

MADEIRA E AÇORES: 5,90€

EUROPA: 15€ (Envio por CTT)

RESTO MUNDO: 20€  (Envio por CTT)

O envio para Portugal (Continental e Ilhas) será efetuado através da empresa transportadora FEMA - Transportes Express & Logistics.

Poderá optar por levantar a sua encomenda no nosso showroom (Braga). O tempo de entrega irá variar normalmente entre 2 a 4 dias mas poderá ser superior em algumas situações. Após efetuar a sua compra entraremos em contacto consigo por email/telefone (contacto que nos disponibilizar no checkout). 

Pode trocar a sua encomenda num prazo de 14 dias a contar do dia em que recebeu a sua encomenda desde que a intenção de troca seja comunicada dentro do prazo legal. O artigo terá de estar nas mesmas condições em que o recebeu, com a respetiva etiqueta/embalagem. O envio deverá ser feito em correio registado e o custo de envio suportado pelo cliente. No caso de Açores e Madeira o envio terá de ser efetuado pelo cliente via CTT (registado) e os custos também suportados pelo próprio.

As trocas só serão aceites por artigos de valor igual ou superior ao valor do artigo em troca.

Caso a peça tenha vestígios de uso não será possível fazer a troca nem devolução.

Não trocamos nem devolvemos artigos danificados pela transportadora.

Os custos da troca/devolução (como custos de transporte ou outros) serão sempre, em toda e qualquer circunstância, da responsabilidade do Utilizador.

Caso tenha utilizado um código de desconto promocional, esse valor não será restituído. O reembolso será apenas pelo valor efectivamente pago.

Na devolução a embalagem Miss Trendy não pode ser danificada com fita cola, pelo que se o mesmo se verificar, o valor da mesma será descontado no valor da devolução.

O Utilizador deverá devolver o produto na mesma embalagem utilizada na primeira entrega em correio registado. O Vendedor procederá à inspecção do produto devolvido. Qualquer produto que tenha sido danificado, que não esteja nas mesmas condições em que o Utilizador o recebeu ou que apresente sinais de uso para além da simples abertura da embalagem, incluindo toda a etiquetagem como originalmente recebido pelo Utilizador, não confere direito ao reembolso.

 

Direito de Livre Resolução

Dando cumprimento ao Decreto Lei nº 24/2014 que regula os contratos celebrados à distância tendo em vista promover a transparência das praticas comerciais e salvaguardando os interesses legítimos dos consumidores, a Miss Trendy informa:

- O consumidor tem o direito de livre resolução do seu contrato no prazo de 14 dias de calendário, sem necessidade de indicar qualquer motivo;

- O prazo para exercício do direito de livre resolução expira 14 dias a contar do dia em que adquire a posse física dos bens.

- O reembolso ficará retido até termos recebido os bens devolvidos

- Deve devolver os bens (nas mesmas condições que os recebeu preservando a respetiva embalagem) sem demora injustificada e o mais tardar 14 dias a contar do dia em que recebeu a sua encomenda. Considera-se que o prazo é respeitado se devolver os bens antes do termo do prazo de 14 dias.

- Caso o artigo devolvido não seja recebido num espaço de 15 dias após a data de envio para devolução, a mesma não será contabilizada.

- Tem de suportar os custos diretos da devolução dos bens.